Pourquoi Snapchat est un outil marketing puissant pour les entreprises ?

Chez Netsulting, agence de communication située à Val d’Europe, nous avons fait le choix de vous parler de manière approfondie de Snapchat, un réseau social encore trop peu exploité par les marques, mais qui recèle un fort potentiel marketing.

Longtemps perçu comme un réseau réservé aux adolescents, Snapchat s’impose aujourd’hui comme un canal marketing incontournable pour les entreprises, en particulier celles qui s’adressent à une audience plutôt jeune. Avec plus de 375 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, cette plateforme offre des fonctionnalités interactives et un contenu éphémère qui peuvent être très bénéfiques pour promouvoir une marque et son authenticité.

Voici pourquoi Snapchat peut être un allié considérable pour votre stratégie digitale et comment l’utiliser de manière efficace pour atteindre vos objectifs marketing.

Snapchat, un réseau social aux contenus différents et exclusifs

Là où les autres réseaux sociaux offrent les stories en complément de contenus permanents, Snapchat repose entièrement sur un format éphémère, ce qui en fait sa particularité. Grâce à ce format, qui crée un sentiment d’exclusivité et de proximité, les utilisateurs sont incités à consulter régulièrement l’application.

Contrairement à d’autres plateformes, Snapchat met en avant l’instantanéité et l’authenticité, permettant aux marques d’adopter une communication plus spontanée et humaine.

C’est une opportunité pour communiquer différemment : contenus en coulisses, offres limitées, avant-premières, renforçant ainsi leur relation avec leur public cible.

Des formats publicitaires en ligne innovants et interactifs

Snapchat propose aux marques des formats publicitaires innovants et interactifs pour atteindre efficacement la tranche d’âge des 18-34 ans :

• Les Snap Ads : vidéos en plein écran, elles offrent une expérience immersive et dynamique pour raconter une histoire captivante. Leur format vertical s’aligne parfaitement avec les habitudes des utilisateurs, qui les regardent sur leur smartphone.
• Les filtres sponsorisés : Ils offrent une autre option publicitaire efficace, permettant aux utilisateurs d’incorporer le design ou le message d’une marque à leurs propres snaps. Cette approche ludique favorise le partage organique des utilisateurs et accroît la visibilité de votre marque.
• Les Lenses : Ce sont des filtres en réalité augmentés qui offrent une expérience interactive. Ils permettent aux marques de créer une expérience événementielle ou saisonnière (ex. : lancement de collection, Lens spéciale Halloween, Lens musicale), de mettre en scène un produit de façon originale (ex. : animation 3D, placement dans un décor immersif, mascotte interactive) ou encore faire vivre une campagne de notoriété de façon virale, en incitant les utilisateurs à partager leurs contenus avec leur réseau.

Snapchat, un outil performant pour le drive-to-store et le e-commerce

Snapchat est bien plus qu’un simple outil de branding et de communication. En effet, la plateforme représente un levier puissant pour le drive-to-store, c’est-à-dire, les actions marketing mises en place pour attirer les consommateurs vers un point de vente physique et le e-commerce, offrant aux marques et aux entreprises locales des opportunités uniques pour stimuler leur trafic, que ce soit en magasin physique ou sur leur boutique en ligne. 

• Snap Map : Cette carte interactive permet aux utilisateurs d’explorer les commerces, restaurants, événements et autres points d’intérêt à proximité de leur position géographique en temps réel.
  Pour les entreprises locales, Snap Map représente une opportunité en or. En étant visibles sur cette carte, elles peuvent capter l’attention des utilisateurs qui recherchent des endroits à visiter ou des activités à faire.
  Une entreprise située dans une zone commerciale, comme celles présentes à Val d’Europe (77), peut profiter des fonctionnalités de Snap Map pour capter l’attention des utilisateurs à proximité et les inciter à visiter un point de vente.
  Un magasin peut ainsi promouvoir une boutique physique, une nouvelle ouverture, une offre promotionnelle ou un événement spécial, incitant ainsi les utilisateurs à se rendre sur place.
  De plus, les notifications et la géolocalisation permettent d’envoyer des messages ciblés aux utilisateurs se trouvant à proximité, maximisant ainsi les chances de conversion et de visite en magasin.
• L’intégration de liens directs dans les stories et les publicités sponsorisées, ainsi que le shopping intégré permet aux consommateurs d’effectuer un achat sans quitter l’application.
• Les essais virtuels : Snapchat propose une expérience d’essai produit nouvelle génération, grâce à la puissance de ses essais en réalité augmentée, spécialement conçues pour le e-commerce et le retail.
  Ces Lenses « orientées conversion » permettent aux utilisateurs d’essayer virtuellement un produit : maquillage, lunettes, vêtements ou accessoires en quelques secondes, directement via la caméra de leur smartphone. C’est une solution immersive qui réduit les freins à l’achat, tout en boostant l’engagement et la confiance du consommateur.
  Les marques des secteurs beauté, mode, décoration ou encore divertissement s’en servent pour transformer un simple moment d’interaction en un véritable levier de vente, en ligne comme en magasin.
  Les essais virtuels ont un vrai objectif marketing qui est de permettre à l’utilisateur de tester un produit.
• Les campagnes publicitaires : Grâce à des outils de ciblage avancé, Snapchat permet aux entreprises d’optimiser leurs campagnes publicitaires en fonction des intérêts, de la localisation et des comportements des utilisateurs. Ainsi, vous pourrez toucher des audiences spécifiques avec un message personnalisé et augmenter votre retour sur investissement.

Snapchat, une plateforme moins saturée par les entreprises

En comparaison avec des plateformes populaires telles que Facebook, Instagram ou TikTok, Snapchat se distingue par sa faible saturation en termes de présence des entreprises. Cela implique que les marques qui choisissent d’investir sur cette plateforme bénéficient d’un environnement moins concurrentiel, favorisant ainsi la captation de l’attention des utilisateurs. En effet, les entreprises peuvent tirer profit d’une audience plus réceptive et de coûts publicitaires souvent plus avantageux par rapport aux autres réseaux sociaux. Les marques novatrices qui adoptent Snapchat peuvent donc se démarquer plus aisément et construire une communauté engagée.

Snapchat est une vraie opportunité pour votre marque si vous souhaitez toucher un public assez jeune et ultra-connecté. Grâce à ses fonctionnalités de contenu éphémère, ses formats interactifs et ses possibilités avancées de ciblage, cette plateforme s’impose comme un outil marketing extrêmement puissant et pourtant encore largement sous-utilisé. En exploitant pleinement le potentiel de Snapchat, vous pourrez renforcer votre relation avec votre cible, accroître votre notoriété et booster vos ventes, que ce soit en ligne ou en magasin.