Vous êtes nombreux à nous contacter pour un phénomène qui s’intensifie, depuis quelque temps, dans les pages de résultats Google : l’émergence des recherches « zéro clic ». Autrement dit, des requêtes pour lesquelles l’utilisateur obtient sa réponse sans avoir besoin de visiter un site web.
Entre extraits enrichis (featured snippets), cartes Google Maps, réponses directes ou encore modules de Google Shopping, la place laissée aux clics organiques traditionnels diminue.
Chez Netsulting, nous aidons nos clients à anticiper les grands changements du référencement naturel (SEO), y compris celui du moment : une perte de trafic, mais des impressions en hausses.
Qu’est-ce qu’une recherche « zéro clic » ?
Une recherche zéro clic (zero-click search) se produit lorsque l’utilisateur obtient sa réponse directement dans les résultats de recherche, sans cliquer sur aucun lien organique.
Exemples fréquents :
- « Météo Paris » → réponse immédiate dans un encart.
- « Âge d’un acteur » → réponse extraite de Wikipédia.
- « Définition d’un mot » → extrait du dictionnaire affiché par Google.
- « Restaurants près de moi » → résultats locaux sur Google Maps.
Selon une étude de SparkToro, près de 60 % des recherches Google aboutissent à zéro clic. Cette tendance s’accentue avec les évolutions de l’interface de Google et l’arrivée des réponses IA (Search Generative Experience).
Pourquoi Google pousse-t-il le 0 clic ?
L’objectif de Google est clair : offrir la meilleure expérience utilisateur possible, en réduisant le temps nécessaire pour obtenir une réponse. Plus la réponse est immédiate, plus l’utilisateur est satisfait… et reste sur Google.
Mais il y a aussi un intérêt commercial : garder l’utilisateur dans l’écosystème Google permet de :
- Lui afficher davantage de publicités (Google Ads, Shopping).
- Collecter des données comportementales.
- Renforcer l’utilisation de ses propres services (Maps, Flights, YouTube…).
Le 0 clic, une menace pour le SEO ?
Oui, mais pas forcément comme on l’imagine…
Moins de clics ne signifie pas moins de visibilité !
Les positions zéro (featured snippets), les encarts « People Also Ask » ou encore les FAQs structurées peuvent augmenter la notoriété de votre marque, même sans clic.
Vous devez devenir une référence visible dans la SERP. Un utilisateur peut vous découvrir et revenir plus tard via une autre requête ou en recherche directe.
Certaines requêtes n’ont jamais généré de clics et pourtant…
Beaucoup de requêtes 0 clic sont informelles et rapides : conversions, météo, définitions, horaires.
Ces recherches ont peu de valeur commerciale, donc peu d’intérêt stratégique pour votre SEO.
Le SEO évolue vers une logique d’assistance
Avec l’essor du contenu généré par IA, des assistants vocaux et des interfaces conversationnelles, l’utilisateur ne cherche plus une liste de liens. Il veut une réponse claire, fiable, immédiate.
Les sites doivent donc s’adapter à cette logique d’information utile.
Comment s’adapter à l’avenir du 0 clic ?
1. Optimiser vos contenus pour les extraits enrichis
La fameuse « position 0 » reste un objectif.
Pour cela :
- Utilisez des balises HTML structurées (h1, h2, listes, tableaux).
- Répondez de manière concise aux questions courantes.
2. Travailler votre image de marque dans la SERP
Si l’utilisateur ne clique pas, il doit retenir votre nom.
Soignez :
- Vos titres et méta-descriptions.
- La cohérence et la pertinence de vos contenus.
- Vos mentions dans les « People Also Ask » ou les résultats locaux.
3. Se concentrer sur les requêtes à forte intention
Plutôt que de viser des requêtes purement informatives, ciblez celles qui traduisent un besoin d’action :
- “Meilleure agence de communication pour PME en Seine-et-Marne”
- “Comparatif agences SEO Val d’Europe”
- “Tarifs site e-commerce sur mesure”
Ces recherches ont plus de chances de générer des clics et des conversions.
4. Diversifier vos canaux d’acquisition
Le SEO ne doit pas être votre seule source de trafic.
Travaillez en synergie avec :
- Le référencement local (Google My Business).
- La newsletter pour fidéliser votre audience.
- Les réseaux sociaux pour générer de la recherche de marque.
- Le SEO YouTube pour capter les intentions visuelles.
Le futur du SEO : Visibilité & Performance
Le « zéro clic » impose un changement de mentalité : l’enjeu n’est plus seulement d’attirer du trafic, mais d’occuper intelligemment l’espace digital pour renforcer la visibilité, la confiance et la reconnaissance de votre marque.
Ce « futur » est déjà en marche avec :
- Les résultats enrichis.
- Les IA génératives.
- Les interactions sans clic via les assistants vocaux.
Ce n’est pas la fin du SEO, juste une Nième transformation
Les missions d’un conseiller SEO changent, mais ne disparaissent pas. Elles deviennent plus stratégiques, plus fines et plus contextuelles.
Plutôt que de voir le 0 clic comme une menace, considérons-le comme un signal fort : le SEO n’est plus un jeu de volume, mais un jeu de pertinence et de visibilité.
Vous voulez anticiper les transformations du SEO et tirer profit du 0 clic ?